Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Wolff Wisdom AI Solutions (« Wolff Wisdom », « nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique, en termes simples, quels renseignements personnels nous recueillons sur le site wwai.ca, pourquoi, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Trevor Wolff, fondateur. Pour toute question ou demande : wolff.wisdom.ai@gmail.com ou +1 438 863-6288.

2. Renseignements que nous recueillons

• Formulaire de contact : votre nom, votre courriel, votre téléphone (facultatif), le nom de votre entreprise (facultatif), le service qui vous intéresse et votre message.
• Assistant de clavardage (IA) : les messages que vous écrivez, la langue du site et la section de la page que vous consultez au moment d’écrire. Si vous acceptez clairement que l’assistant transmette vos coordonnées à notre équipe, il envoie votre nom, votre courriel ou téléphone, le nom de votre entreprise (facultatif) et un court résumé de votre besoin.
• Renseignements techniques : comme tout site Web, nos fournisseurs d’hébergement reçoivent votre adresse IP et des données techniques de votre navigateur pour afficher le site et le protéger contre les abus.

Nous recueillons seulement ce qui est nécessaire. N’inscrivez jamais de mot de passe, de numéro de carte de paiement, de renseignements bancaires ni de numéro d’assurance sociale dans le formulaire ou le clavardage.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos questions et à vos demandes, et communiquer avec vous au sujet d’une consultation gratuite.
• Faire fonctionner l’assistant de clavardage, qui répond à vos questions sur nos services.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (par exemple, limiter le nombre de messages envoyés en peu de temps).

Nous n’utilisons pas vos renseignements pour de la publicité, nous ne les vendons pas et nous ne faisons pas de profilage. Le site n’utilise ni outil d’analyse ni témoin (cookie) publicitaire.

4. Consentement

En envoyant le formulaire de contact, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements pour vous répondre. L’assistant de clavardage vous montre un résumé de vos coordonnées et vous demande votre accord avant de les transmettre; sans un « oui » clair de votre part, rien n’est envoyé. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

5. L’assistant de clavardage et l’intelligence artificielle

L’assistant du site est une intelligence artificielle, pas une personne. Il est propulsé par Claude, d’Anthropic. Pour vous répondre, vos messages sont envoyés à Anthropic, qui les traite selon ses conditions commerciales et sa politique de confidentialité. Nous ne conservons pas les conversations sur nos serveurs : elles restent dans votre navigateur jusqu’à ce que vous fermiez l’onglet ou cliquiez sur « Nouvelle discussion ». L’assistant ne prend aucune décision à votre sujet; il répond seulement à vos questions. Ses réponses peuvent être imparfaites : pour toute question importante, communiquez avec nous.

Parler au site (voix). Si vous choisissez de parler au site avec le bouton du micro, et seulement après votre accord, le son de votre micro est transmis en direct, de façon chiffrée, à Deepgram (États-Unis), qui le transforme en texte et lit nos réponses à voix haute. Les réponses sont rédigées par Claude Haiku, d’Anthropic, à partir de ce texte. Nous ne recevons ni n’enregistrons votre voix, et nous demandons à Deepgram de ne pas utiliser ces conversations pour entraîner ses modèles. La conversation s’arrête quand vous fermez la fenêtre, touchez le micro ou restez silencieux un moment. Si ce service n’est pas disponible, c’est votre navigateur qui transforme votre voix en texte (Google pour Chrome, Apple pour Safari, Microsoft pour Edge), et le texte des réponses est lu par un service de synthèse vocale (Deepgram, Microsoft Azure AI Speech ou Cloudflare Workers AI) ou par votre navigateur.

6. Avec qui nous partageons vos renseignements

Nous faisons appel aux fournisseurs suivants, qui traitent des renseignements pour notre compte, seulement pour les fins décrites ici :

• Formspree : reçoit les messages du formulaire de contact et les coordonnées transmises par l’assistant, puis nous les envoie par courriel.
• Anthropic : génère les réponses de l’assistant de clavardage.
• Netlify : héberge le site et exécute l’assistant.
• Cloudflare Workers AI, Deepgram (États-Unis) ou Microsoft Azure AI Speech (Canada) : lisent à voix haute le texte des réponses quand vous parlez au site.
• Cloudflare : gère le nom de domaine wwai.ca.
• Google Fonts : fournit les polices de caractères du site; Google reçoit votre adresse IP lors du chargement.

Nous ne communiquons pas vos renseignements à d’autres personnes, sauf si la loi l’exige.

7. Renseignements traités à l’extérieur du Québec

Ces fournisseurs exercent leurs activités principalement aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc être traités ou conservés à l’extérieur du Québec. Nous choisissons des fournisseurs reconnus qui protègent les renseignements de façon adéquate.

8. Conservation

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire pour répondre à votre demande et assurer le suivi, puis nous les supprimons. Les conversations de clavardage ne sont pas conservées par nous.

9. Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger ou supprimer, ou retirer votre consentement. Communiquez avec Trevor Wolff par courriel à wolff.wisdom.ai@gmail.com ou par téléphone au +1 438 863-6288. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

10. Stockage dans votre navigateur

Le site mémorise dans votre navigateur la langue que vous choisissez et, jusqu’à la fermeture de l’onglet, votre conversation avec l’assistant. Ces données restent sur votre appareil et ne nous sont pas envoyées autrement que comme décrit ci-dessus. Vous pouvez les effacer en tout temps dans les réglages de votre navigateur.

11. Sécurité

Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS). Les clés d’accès aux services sont conservées de façon confidentielle sur nos serveurs et ne sont jamais exposées dans le site. En cas d’incident de confidentialité pouvant causer un préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, comme le prévoit la loi.

12. Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Privacy Policy

Last updated: November 1, 2026

Wolff Wisdom AI Solutions ("Wolff Wisdom", "we") respects your privacy. This policy explains, in plain terms, what personal information we collect on wwai.ca, why, who we share it with and how to exercise your rights, in line with Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25).

1. Person in charge of personal information

The person in charge of the protection of personal information is Trevor Wolff, founder. For any question or request: wolff.wisdom.ai@gmail.com or +1 438 863 6288.

2. Information we collect

• Contact form: your name, email, phone (optional), business name (optional), the service you are interested in and your message.
• Chat assistant (AI): the messages you type, the site language and the section of the page you are viewing when you write. If you clearly agree that the assistant may pass your details to our team, it sends your name, your email or phone, your business name (optional) and a short summary of your needs.
• Technical information: like any website, our hosting providers receive your IP address and technical details from your browser to display the site and protect it against abuse.

We only collect what is needed. Never enter passwords, payment card numbers, banking details or social insurance numbers in the form or the chat.

3. Why we use it

• To answer your questions and requests, and to contact you about a free consultation.
• To run the chat assistant, which answers your questions about our services.
• To keep the site secure and prevent abuse (for example, limiting how many messages can be sent in a short time).

We do not use your information for advertising, we do not sell it and we do not profile you. The site uses no analytics tools and no advertising cookies.

4. Consent

By sending the contact form, you agree that we may use your information to respond to you. The chat assistant shows you a summary of your details and asks for your agreement before passing them on; without a clear "yes", nothing is sent. You can withdraw your consent at any time by contacting us.

5. The chat assistant and artificial intelligence

The site's assistant is an artificial intelligence, not a person. It is powered by Claude, from Anthropic. To answer you, your messages are sent to Anthropic, which processes them under its commercial terms and its privacy policy. We do not keep conversations on our servers: they stay in your browser until you close the tab or click "New chat". The assistant makes no decisions about you; it only answers your questions. Its answers can be imperfect: for anything important, please contact us.

Talking to the site (voice). If you choose to talk to the site with the microphone button, and only after you agree, the sound from your microphone is streamed live, encrypted, to Deepgram (United States), which turns it into text and reads our replies aloud. The replies are written by Claude Haiku, from Anthropic, based on that text. We do not receive or record your voice, and we ask Deepgram not to use these conversations to train its models. The conversation stops when you close the window, tap the microphone, or stay silent for a short while. If that service isn't available, your browser turns your voice into text (Google for Chrome, Apple for Safari, Microsoft for Edge), and the reply text is read aloud by a speech service (Deepgram, Microsoft Azure AI Speech or Cloudflare Workers AI) or by your browser.

6. Who we share it with

We use the following providers, who process information on our behalf, only for the purposes described here:

• Formspree: receives contact-form messages and details passed on by the assistant, and emails them to us.
• Anthropic: generates the chat assistant's replies.
• Netlify: hosts the site and runs the assistant.
• Cloudflare Workers AI, Deepgram (United States) or Microsoft Azure AI Speech (Canada): read the reply text aloud when you talk to the site.
• Cloudflare: manages the wwai.ca domain name.
• Google Fonts: provides the site's fonts; Google receives your IP address when they load.

We do not share your information with anyone else unless required by law.

7. Information processed outside Quebec

These providers operate mainly in the United States, so your information may be processed or stored outside Quebec. We choose established providers that protect information appropriately.

8. Retention

We keep your information only as long as needed to answer your request and follow up, then delete it. We do not keep chat conversations.

9. Your rights

You can ask at any time to access your personal information, to have it corrected or deleted, or to withdraw your consent. Contact Trevor Wolff by email at wolff.wisdom.ai@gmail.com or by phone at +1 438 863 6288. We will reply within 30 days. If you are not satisfied with our answer, you can file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec.

10. Storage in your browser

The site remembers in your browser the language you choose and, until you close the tab, your conversation with the assistant. This data stays on your device and is not sent to us except as described above. You can clear it at any time in your browser settings.

11. Security

The site uses a secure connection (HTTPS). Access keys for our services are kept confidential on our servers and are never exposed in the site. If a confidentiality incident could cause serious harm, we will notify the people concerned and the Commission d'accès à l'information, as required by law.

12. Changes

We may update this policy. The date of the last update is shown at the top of the page.